Diese Seite gilt für die App „MENURY“ und das Portal auf menury.com. Anbieter ist:
MENURY
CPW Software, S.L.
Calle Rioja 13, 1.º C
41001 Sevilla, Spanien
Vor dem Löschen
Nach der Löschung können Sie keine Daten mehr exportieren. Laden Sie vorher herunter, was Sie behalten möchten: Speisekarte, Reservierungen und Bestellungen als CSV-Datei, Rechnungen als ZIP-Archiv, Bilder und QR-Codes als Dateien. Weitere Daten stellen wir Ihnen auf Anfrage an support@menury.com bereit, solange Ihr Konto besteht.
In der App oder auf der Website löschen
Das Konto kann nur der Inhaber löschen, nicht ein eingeladenes Teammitglied.
- Melden Sie sich in der App oder auf menury.com an.
- Öffnen Sie Einstellungen, dann Konto, und wählen Sie unten Konto löschen.
- Bestätigen Sie mit Ihrer E-Mail-Adresse, einem Grund und, falls Ihr Konto eines hat, Ihrem Passwort.
Das Konto wird sofort gelöscht. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail. Wiederherstellen können wir es danach nicht.
Ohne Anmeldung per E-Mail beantragen
Schreiben Sie von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos an datenschutz@menury.com. Wir bearbeiten Ihren Antrag spätestens innerhalb eines Monats und bestätigen Ihnen die Löschung.
Was gelöscht wird
- Ihr Konto mit Anmeldedaten und Telefonnummer sowie die Zugänge Ihres Teams
- Ihre Restaurants mit Speisekarten, Logos und Einstellungen
- Reservierungen, Bestellungen mit den Kopien gedruckter Bons und Gästeanmeldungen Ihrer Restaurants
- Einstellungen und Gesprächstexte des Telefonassistenten
Was bei der Löschung endet
- Laufende Abonnements enden sofort; bereits bezahlte Zeiträume erstatten wir nicht.
- Die Telefonnummer des Telefonassistenten wird freigegeben.
- Die Miete der MENURY Cast S endet zum Ende des Abrechnungsmonats. Das Gerät senden Sie wie bei jeder Kündigung zurück.
Was bleibt und warum
- Rechnungen und Shop-Bestellungen bewahren wir auf, solange das Gesetz es verlangt (in Spanien in der Regel 6 Jahre). Das Konto bleibt dafür ohne E-Mail-Adresse und Telefonnummer deaktiviert bestehen.
- Einen Vermerk über die Löschung mit E-Mail-Adresse und Zeitpunkt behalten wir 3 Jahre als Nachweis.
- In verschlüsselten Sicherungskopien bleiben Daten höchstens 90 Tage. Wir stellen sie daraus nicht wieder her, außer im Notfall für den gesamten Dienst.
Mehr dazu in der Datenschutzerklärung unter menury.com/de/datenschutz.